Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2026. augusztus 20-tól visszavonásig.
1. Szolgáltatói Adatok
Szálláshely-szolgáltatás, Vendéglátás, Asztalfoglalás és Rendezvények:
• Company Name: COLCHICUM Szolgáltató Kft.
• Registered Office: 7773 Villány, Erkel Ferenc u. 10.
• VAT Number: 23961834-2-02 | Company Registration Number: 02-09-079059
• E-mail: recepcio@tiffans.hu | Telefon: +36 70 384 7083
Borértékesítés és Pincészet:
• Company Name: "Tiffán's" Kereskedelmi Kft.
• Registered Office: 7773 Villány, Teleki Zs. u. 9.
• VAT Number: 26502090-2-02 | Company Registration Number: 02-09-083862
• E-mail: iroda@tiffans.hu
2. Szerződéskötés és Foglalási Feltételek
• Szobafoglalás: A foglalás a weboldalon, külső foglalási rendszeren vagy e-mailben kezdeményezhető. A szerződés a Szolgáltató írásbeli (e-mailben küldött) visszaigazolásával jön létre.
• Asztalfoglalás & Borkóstoló: Az online felületeken (pl. Reservio, Web3Forms) leadott foglalások a Szolgáltató visszaigazolása után válnak véglegessé.
3. Árak, Fizetés és Lemondási Feltételek
• Árak: A weboldalon feltüntetett árak forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. Az Idegenforgalmi Adót (IFA) az árak nem tartalmazzák, az a helyszínen külön fizetendő.
• Fizetés: A helyszínen készpénzzel, bankkártyával, vagy előreutalással teljesíthető.
• Cancellation Policy: A kötbérmentes lemondási határidőket és a lemondási díjakat a konkrét foglalási visszaigazolás tartalmazza.
4. Érkezés, Távozás és Adatszolgáltatás (Check-in / Check-out)
• Check-in: Az érkezés napján 14:00 órától.
• Check-out: A távozás napján 10:00 óráig.
• Okmányolvasás (VIZA): A hatályos jogszabályok (2016. évi CLVI. tv.) értelmében minden vendég köteles a helyszínen felmutatni érvényes fényképes azonosító okmányát beolvasás céljából. Okmány hiányában a szálláshely-szolgáltatás megtagadható.
5. Elállási Jog Tájékoztató
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog a szálláshely-szolgáltatásra és szabadidős tevékenységekre (pl. borkóstoló, asztalfoglalás) vonatkozó szerződések esetén, amennyiben a szerződés meghatározott teljesítési határnapra vagy határidőre szól.
6. Panaszkezelés és Jogorvoslat
A vendég a szolgáltatással kapcsolatos kifogásait a helyszínen, vagy az iroda@tiffans.hu / recepcio@tiffans.hu e-mail címen teheti meg.
Amennyiben a jogvita nem rendeződik, a fogyasztó a területileg illetékes Békéltető Testülethez fordulhat:
Baranya Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Telefonszám: +36 72 507 154 | E-mail: bekelteto@pbkik.hu
Weboldal: www.baranyaibekeltetes.hu
